Trong quá trình sử dụng đồng hồ thông minh cho trẻ, có một số lỗi thường gặp và chúng ta có thể khắc phục ngay tại nhà mà không cần mang đến các cơ sở mình mua để nhờ sự hỗ trợ.

1. Khi đăng nhập vào ứng dụng Setracker và có báo”Tài khoản lỗi”
Để giải quyết trường hợp này, ba mẹ hãy kiểm tra lại những thông tin sau :
– Kiểm tra xem mình đã nhập đúng tài khoản và mật khẩu đã đăng ký chưa.
– Kiểm tra lựa chọn khu vực. Bạn phải chọn đúng khu vực là Châu Á – Úc (Asia-Oceania).
Nếu trong quá trình Đăng ký tài khoản trên ứng dụng Setracker bạn không chọn khu vực châu Á-Úc (chọn sai khu vực) thì cách giải quyết là bạn phải truy cập vào ứng dụng Setracker bằng tài khoản đã tạo. Sau đó thao tác xóa đồng hồ đang liên kết với tài khoản đã tạo đó. Khi bạn xóa xong tiến hành đăng ký và kết nối lại với đồng hồ định vị.

2. Ứng dụng Setracker báo offline, không có kết nối internet
Trong trường hợp này có thể do một số lý do sau:
– Tài khoản Data của Sim đã hết .
– Tùy chọn sai khu vực khi đăng ký.
– Do đồng hồ không nhận sim, hoặc bạn đang ở khu vực có sóng, kết nối data kém.

3. Không nghe gọi được 2 chiều đến đồng hồ
– Kiểm tra xem đồng hồ có nhận sim không?
– Kiểm tra số tài khoản còn lại trên Sim còn tiền không?
– Liên hệ nhà mạng xem sim trên đồng hồ có bị khóa 2 chiều không?

Trên đây là cách khắc phục một số lỗi thương gặp khi sử dụng đồng hồ định vị trẻ em.
Chúc các bạn thành công!