Chủ đề: Nguyên Nhân Kinh Doanh Phòng Khám Nha Khoa Không Hiệu Quả

Hiện nay, kinh doanh phòng khám nha khoa đang được nhiều cá nhân, tổ chức đầu tư mạnh tay. Các phòng khám mọc lên như nấm, nhưng số lượng đóng cửa sớm cũng khá đông. Nguyên nhân từ đâu dẫn đến việc thua lỗ mất kiểm soát. Hãy cùng theo dõi bài viết dưới đây nhé!

Vì sao các phòng khám nha khoa hiện nay kinh doanh không hiệu quả?
Bị động trong truyền thông

Dù phòng khám nha khoa của bạn có quy mô lớn, dịch vụ chất lượng nhưng nếu không được truyền thông thì cũng không ai biết đến.
Hiện nay, với số lượng người sử dụng mạng xã hội hơn 90% thì việc không sử dụng marketing online đúng thật là một sai lầm.

Quan tâm khách hàng chưa đúng cách
Bạn chú tâm vào việc nâng cao chất lượng dịch vụ tại phòng khám, điều đó không sai. Nhưng dù dịch vụ tại phòng khám của bạn có tốt đến mức nào cũng không thể giữ chân được khách hàng. Khi đối thủ liên tục tung ra các chương trình khuyến mãi, ưu đãi, cách quản lý bệnh nhân nha khoa (gửi tin nhắn nhắc lịch hẹn tái khám, gửi các chương trình khuyến mãi dành riêng cho khách hàng thân thiết),... Sự quan tâm không đúng cách không những không đem lại lợi ích mà đôi khi còn tự tạo thiệt hại cho mình.
>>> Tham khảo Cách quản lý bệnh nhân nha khoa đơn giản và hiệu quả.

Bị động trong việc tìm khách hàng mới
Nhiều cơ sở nha khoa ỷ lại việc mình có nhiều khách quen từ các mối quan hệ, khách cũ, khách hàng quen của khách hàng cũ. Nên không chú trọng vào việc marketing online. Nhưng bạn nên nhớ rằng "Người ta có thể mua 1 tháng 10 đôi giày, 15 bộ đồ, hàng núi mỹ phẩm. Còn răng cả đời mới làm 1-2 lần”. Liệu những khách hàng cũ, khách quen có duy trì được phòng khám của bạn hay không?
Tuy nhiên, với những phòng khám có chạy marketing online, khả năng tiếp cận khách hàng tiềm năng của họ cao đáng kể.

>>> Tham khảo Bí quyết kinh doanh phòng khám nha khoa giúp doanh thu tăng vùn vụt.

Xây dựng chiến lược marketing online nâng cao chất lượng dịch vụ

Hiện tại, Việt Nam có gần 40 triệu tài khoản Facebook online hàng tháng và con số đang ngày càng tăng dần, trên 70% trong số đó có độ tuổi từ 25 đến 45 - lứa tuổi có nhu cầu và khả năng chi trả nhiều nhất cho dịch vụ nha khoa.

Việc thực hiện marketing cho phòng khám nha khoa thông qua website, facebook,... hoặc qua những công cụ marketing như SMS, Email,... nhằm tiếp cận được với khách hàng tiềm năng tốt hơn.

Một chiến lược marketing online phù hợp sẽ giúp cho phòng khám của bạn có được số lượng khách hàng tiềm năng, khách hàng trung thành lớn trong mỗi tháng.

>>>Tham khảo thêm Chiến lược kinh doanh phòng khám nha khoa để có những chiến lược kinh doanh phù hợp và hiệu quả.